Durante cada año, la Comisión Nacional de Energía Eléctrica CNEE realiza la encuesta de proyección d

Durante cada año, la Comisión Nacional de Energía Eléctrica CNEE realiza la encuesta de proyección de todas las Empresas Eléctricas a nivel nacional.

Nuestros usuarios son los encargados de emitir opiniones y respuestas a las diversas encuestas que la CNEE exige cada año. #EEMZA obtuvo el 5to Lugar de 19 Empresas distribuidoras de Energía. En comparación a los años anteriores, en el 2023 se obtuvo el 8vo. Lugar.

Los rubros a evaluar son directos a los usuarios. PRODUCTOTÉCNICO, es la variación del voltaje en la entrega final en los hogares. SERVICIO TÉCNICO, es la satisfacción del usuario sobre las suspensiones de Energía. CALIDAD COMERCIAL, es el porcentaje de percepción del usuario sobre la atención comercial.

Por ello, el compromiso de la Gerente hacia los Zacapanecos se refleja en el resultado mencionado. Seguiremos brindando y mejorando el servicio que nuestros usuarios merecen.

Trabajando de Corazón !!